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金陵電機トップページ > FA事業 > サポート体制
[平日問い合わせ窓口]
平日昼間のお問い合わせは、金陵電機ＦＡ事業部サービス窓口までお問い合わせください。
| (本社) FA営業部 | TEL:06-6394-1162 FAX:06-6395-2612 |
|---|---|
| (本社) システム営業部 | TEL:06-6394-1164 FAX:06-6395-8731 |
| 京滋営業所 | TEL:075-646-3315 FAX:075-643-0105 |
| (東日本支店) 制御機器課 | TEL:045-914-3083 FAX:045-914-3084 |
[夜間・休日問い合わせ窓口(安川電機製品のみ)]
夜間・休日の安川電機製品のお問い合わせは安川エンジニアリング株式会社による対応となります。
サービス対象商品
- メカトロ商品
- インバータ/サーボドライブ/プラグラムコントローラ/マシンコントローラ
- ロボット全般
対応窓口一覧(安川エンジニアリング株式会社)
| 東日本地区 | 名古屋地区 | |||
|---|---|---|---|---|
| メカトロ | ロボット | メカトロ | ロボット | |
| 夜間・休日 | 04-2931-1818 | 04-2932-9801 | 052-331-5380 | 056-526-0545 |
| 平日昼間 | 04-2931-1819 | 04-2931-1813 | 052-331-5318 | 056-527-6961 |
| 関西地区 | 九州地区 | |||
|---|---|---|---|---|
| メカトロ | ロボット | メカトロ | ロボット | |
| 夜間・休日 | 06-6378-6533 | 06-6378-6530 | 093-663-5108 | 093-663-3255 |
| 平日昼間 | 06-6378-6526 | 06-6378-6524 | 093-663-5105 | 094-955-8132 |
対応時間
| 平日 （月〜金） |
通常サービス受付 / 9時〜20時 (通常サービス電話) |
電気品トラブル技術相談 20時〜翌9時 (専用電話) |
|---|
| 土曜日 | 電機品トラブル技術相談 / 9時〜19時 (専用電話) |
電話受付のみ 19時〜翌9時 (専用電話) |
|---|
| 日曜日 | 電機品トラブル技術相談 / 9時〜17時 (専用電話) |
電話受付のみ 17時〜翌9時 (専用電話) |
|---|
| 日曜日 | 電気品トラブル技術相談 9時〜翌9時 |
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※ロボットの受付時間は午前8時30分から20時まで。
（夜間・休日受付も20時から翌朝8時30分まで）
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