PEOPLE 先輩社員の声

お客様に寄り添い、お客様とともに解決していく営業に

営業:分析営業部

川原滉平

  • プロフィール
    前職はIT会社へ自社に在籍しているエンジニアを派遣するための営業をしていました。お客様であるIT会社に訪問して、必要な情報を引き出していき、登録しているエンジニアの中から要望に合ったエンジニアをアサインしていくという仕事です。就業時間はIT会社への営業、エンジニアの選定を行い、終業後は派遣している担当のエンジニアと食事等をしながらその時の状況を聞かせてもらうなど、かなり忙しくしていました。派遣会社はたくさんありますので、その中で目立つために他社との差別化や「私自身を売り込む」ことを意識して営業するということを身につけることができました。
    入社動機
    昔から物を売るということに憧れをもっていました。人材派遣の仕事も楽しかったのですが、前職で色々なことを経験しましたので、憧れに挑戦したく転職しました。転職をするときに数社から内定をいただきましたが、金陵電機の面接を受けているときに、「自分はこの会社に来るんだろうな」という意識はありました。面接も話しやすい雰囲気でした。私の趣味の一つがゴルフですが、金陵電機のグループ会社がゴルフ場を経営していることもあり、気の合う人も多いのかなと感じることもできました。また歴史の長い会社ということもあり、自分自身も長く勤めることができるのではないかという印象も受けました。
    仕事内容
    企業の研究所や大学の研究室などを60件ほど担当し、化学分析機器の営業活動をしています。既存のお客様を毎日4、5社回ります。訪問させていただいた際は、各部署の担当者様を訪問させていただいていますので1社で10名くらいの方々とお会いさせていただくこともあります。お客様の中でも、他の部署でこんな機械を使っているという話を聞けば紹介していただき、繋がりを広げて、金陵電機のことも意識していただけるよう努めています。営業の中身に関しては、異業界から来たこともあり毎日勉強の日々です。お客様との会話でわからない内容は自分で調べたり、先輩社員に聞いたり、セミナーに参加したり、少しでも早く理解できるようにしています。お客様にとっては私が金陵電機の窓口なので相談しやすいことも意識しています。
    仕事のやりがい
    お客様にありがとうと言ってもらえたときは感無量ですね。未経験で始めた仕事ですので、お客様から感謝されると、日々勉強してきたことが身についてきていると感じることもできます。

SCHEDULE 1日のスケジュール例

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出社

メールチェック、当日の準備。

08:45
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会社出発

09:00
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お客様訪問

10:00
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昼休憩

定食屋やコンビニでとることが多いです。

12:00
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お客様訪問

13:00
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帰社

お客様からの宿題対応(資料や見積書作成、当日出た不明点の確認)

17:00
Location

帰宅

18:30
  • 今後の目標、目指す姿
    お客様からの困りごとに対して親身になって対応し、川原さんに聞けば何でもわかるね、と言っていただけるようなお客様に寄り添った営業になりたいです。お客様とメーカーの橋渡し役だけでなく、お客様と共に考え、お客様やメーカーに提案し、お客様とともに問題を解決できることを目指しています。今はまだ経験が浅く、自分自身で完結できることが少ないですが、周りの人の力を借りながら仕事を進めています。専門的なこともわかるようになって、早く周りの方々に恩返しができればと思っています。
    失敗談
    お客様から見積書や資料の提出の督促が来てしまったときはとても反省しました。お客様が検討していただいているにもかかわらず、提出が遅いためご迷惑をかけてしまいました。督促をいただけていなければ機会喪失もあり得たことです。業務に追われていたとしても、お客様の立場に立って考えていれば起こりえないことです。以降はお客様の欲しい情報、資料等を的確なタイミングで提供できるよう、考えながら仕事をしています。
    入社当初(1年目、2年目)にしていたこと
    常に目的意識をもって仕事をしています。たとえば私は訪問前の準備をしっかり行い、話したいことや質問事項などをまとめておいてから訪問するようにしています。お客様と会話をする機会がたくさんありますし、勉強することも多いので平日は気が付いたらこんな時間、っていうことが多いですが、とても充実した日を過ごさせていただいています。
  • 職場の雰囲気
    なんでも質問すれば聞きやすい雰囲気です。私と同じで異業界から転職してきた先輩社員も多いですので、私が困っていたら親身に相談に乗ってくれます。
    ストレス発散方法、休日の過ごし方
    ゴルフが好きですので月に1、2回コースを回っています。あとは、ひたすら寝ていることもあれば、出かけて気分転換することもあります。大学生のときのサークル仲間と飲みに行くこともあります。
    学生へのメッセージ
    自分自身まったくの異業界からの転職でわからないことも多くあり、不安が多かったのは事実です。
    学生の方は特にそういった思いは強くあると思いますが、わからないことは聞くを徹底することで 解決することは非常に多いです。思い切ってなんでも聞けば答えてくれる人が多い会社なので、 不安にならず、飛び込んできてもらえればと思います。
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