サポート情報 (修理、定期点検、無線電波調査、保守サービス)


修理時、商品レンタルサービス

ハンディテレコン制御器を修理ご依頼の際、修理期間中の代替用として貸出器をご用意しております。
貸出機のご依頼が完了し次第、貸出機を発送します。修理期間中も貸出機をご使用いただくことにより、作業を止めることなく行うことができるようになります。

下記注意事項をご確認の上、「ハンディテレコン制御器 貸出依頼書」をご記入いただき、弊社サービスセンター宛てにFAXしてください。

・貸出依頼書のダウンロードはこちらです ⇒ ハンディテレコン制御器 貸出依頼書
   

◎ご使用中の設定内容をご連絡いただければあらかじめ設定内容を合わせて発送しますが、設定内容をご連絡いただけない、もしくは、連絡した設定内容と異なる場合は、貸出機到着後にお客様の環境に設定を合わせて設定する必要があります。
設定方法は機種ごとに異なりますので、対象機種の制御器設定確認要領をご確認いただき設定をお願いします。

注意事項

  • 貸し出しは有償対応となります
  • ハイパーテレコンなどの、ハンディテレコン以外の機種は貸出しておりません。
  • オプション設定が有る場合は、設定内容をお知らせ願います。ご申告頂けない場合は標準設定での発送となります。
  • 貸出器のご利用期間は20日間を限度とします。
  • 貸出器との入替にて修理品を送付される場合、現品が到着しましたら、早急に修理品をお送り頂きます様、お願い致します。
  • 貸出器を期限までにご返却されない場合は、新品の価格をご請求させていただくことがございます。
  • 貸出器のご返却状態により貸出器の修理費用が発生する場合がございます。
  • 一部の特殊仕様品ならびに受信装置・充電器については、貸出対象外です。

※上記注意事項の他、レンタル(制御器貸出サービス)約款についても御一読頂きまして、ご依頼頂けます様お願い致します。

※ご不明点はサービスセンターまでお問い合わせください。

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新着情報

  • 現在発生している新型コロナウイルス感染症の影響により、 ハンディRⅡの受注を2020年4月1日より停止させていただきます。 再開できるよう取り組んでまいりますので、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
  • スプリアス発射の強度の許容値改正に伴うテレコン対応方法

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